Netizen dikejutkan dengan down-nya media sosial Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Down terjadi 6 jam lebih.
Pendiri Facebook Mark Zuckerberg telah meminta maaf atas kejadian itu.
Ia menyatakan gangguan ini adalah yang paling buruk yang dialami perusahaannya selama bertahun-tahun.
Zuck pun berjanji akan berusaha mencegah agar kejadian buruk serupa tak terjadi lagi di masa mendatang.
“Gangguan di semua layanan kami kemarin adalah yang terburuk dalam beberapa tahun. Kami menghabiskan 24 jam untuk berdiskusi bagaimana kami bisa memperkuat sistem kami untuk menghadapi kegagalan semacam ini. Hal ini juga menjadi pengingat betapa besar arti pekerjaan bagi orang-orang,” tulis Zuck.
BACA JUGA:
- Kini, Facebook Punya Reels Seperti Instagram
- WhatsApp Tidak Bisa Lagi Digunakan di Andorid dan iPhone Ini Mulai 1 November
Mengenai penyebabnya, Vice President of Engineering and Infrastructure Facebook Santosh Janardhan dalam blognya mengatakan tumbangnya ketiga layanan itu disebabkan oleh perubahan konfigurasi di router backbone. Tapi Janardhan tidak memberikan penjelasan yang lebih detail.
“Tim teknisi kami telah mengetahui bahwa perubahan konfigurasi pada router backbone yang mengoordinasikan lalu lintas jaringan antara pusat data kami menyebabkan masalah yang mengganggu komunikasi ini,” kata Janardhan dalam blognya. (*)